打造政務大廳新范式 北京市政務服務中心轉(zhuǎn)型升級
2026-01-05 11:06:05
來源：新華網(wǎng)
分享到
記者日前從北京市政務服務和數(shù)據(jù)管理局獲悉，為進一步滿足群眾和企業(yè)需求，北京市政務服務中心大廳延伸服務時間、推動空間開放，全面推進政務服務中心大廳的轉(zhuǎn)型升級。??
據(jù)了解，自2026年1月1日起，除春節(jié)假期外，北京市政務服務中心全年對外開放，群眾、企業(yè)可于工作日8:30至17:30辦理政務服務事項。為滿足其非工作時間辦事需求，在周六上午8:30至12:30，大廳提供預約辦事服務；在周末其他對外開放時間，新增咨詢、接件和幫辦服務。?
此外，政務服務中心在24小時自助服務區(qū)布設(shè)智能終端、全面優(yōu)化樓層島區(qū)和辦事窗口，為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的辦事體驗。??
“當前，政務服務已基本實現(xiàn)‘全程網(wǎng)辦’，市級九成以上的辦件通過線上申請?！北本┦姓辗罩行闹魅伍Z冬冬說，在政務服務質(zhì)效提升背景下，如何更高效、更集約地用好大廳空間，成為一個新課題。
圖為北京市政務服務中心共享閱讀區(qū)。（北京市政務服務和數(shù)據(jù)管理局供圖）
據(jù)介紹，2025年以來，大廳引入首都圖書館分館，打造共享閱讀區(qū)，為群眾提供圖書借閱、休閑閱讀服務；設(shè)立“愛立方”殘疾人文創(chuàng)作品展示區(qū)，促進殘疾人就業(yè)增收；設(shè)置“北京禮物”文創(chuàng)作品展示區(qū)，展現(xiàn)首都文化底蘊和現(xiàn)代風貌。同時，大廳還開設(shè)專門的展覽展示區(qū)域，引入節(jié)能節(jié)水、綠色低碳、花卉展等展覽展示……服務空間、展示空間、文化空間、交流空間、生態(tài)空間于一體的政務服務中心有了新面貌。
“我們要把空間向群眾企業(yè)開放，把大廳打造為綜合展示‘北京服務’和首都城市形象的窗口?！遍Z冬冬說。（記者余佩璇）
返回頂部